Termeni și condiții

1. Introducere

Acești termeni și condiții reglementează utilizarea site-ului lontacompl.live și serviciile furnizate prin intermediul acestuia. Prin accesarea și utilizarea site-ului nostru, acceptați acești termeni în totalitate. Dacă nu sunteți de acord cu oricare dintre acești termeni, nu utilizați site-ul.

2. Definiții

• "Site-ul" se referă la lontacompl.live și toate paginile acestuia
• "Servicii" se referă la serviciile de creare conținut pentru social media oferite
• "Client" se referă la persoana fizică sau juridică care solicită serviciile noastre
• "Conținut" se referă la toate materialele create și furnizate în cadrul serviciilor

3. Utilizarea site-ului

3.1. Dreptul de utilizare

Vă acordăm o licență limitată, non-exclusivă și nerevocabilă de a accesa și utiliza site-ul în scopuri personale sau comerciale legitime.

3.2. Restricții de utilizare

Nu aveți dreptul să:

• Reproduceți, copiați sau distribuiți conținutul site-ului fără acordul nostru scris
• Modificați sau alterați conținutul site-ului
• Utilizați site-ul în scopuri ilegale sau neautorizate
• Încercați să obțineți acces neautorizat la sistemele noastre
• Transmiteți virusi, malware sau alt cod malițios

4. Servicii oferite

4.1. Descrierea serviciilor

Oferim servicii de creare, programare și optimizare a conținutului pentru platformele de social media, așa cum sunt detaliate pe pagina de servicii.

4.2. Modificări ale serviciilor

Ne rezervăm dreptul de a modifica, suspenda sau întrerupe orice aspect al serviciilor noastre, temporar sau permanent, cu sau fără notificare prealabilă.

5. Contractarea serviciilor

5.1. Proces de contractare

Contractarea serviciilor se realizează prin:

• Completarea formularului de contact de pe site
• Primirea și acceptarea unei oferte personalizate
• Semnarea unui contract de prestări servicii

5.2. Obligațiile clientului

Clientul se obligă să:

• Furnizeze informații corecte și complete
• Răspundă în timp util la solicitările noastre
• Respecte termenii de plată stabiliți
• Informeze prompt despre orice modificări relevante

6. Prețuri și plată

6.1. Prețurile serviciilor

Prețurile afișate pe site sunt exprimate în Lei (RON) și nu includ TVA, acolo unde este aplicabil. Prețurile pot fi modificate fără notificare prealabilă pentru contracte noi.

6.2. Termene de plată

Plata se efectuează conform termenilor stabiliți în contractul individual. În general, serviciile lunare se plătesc în avans.

6.3. Întârzieri la plată

În cazul întârzierii la plată, ne rezervăm dreptul de a suspenda prestarea serviciilor până la regularizarea situației.

7. Proprietate intelectuală

7.1. Proprietatea asupra conținutului creat

Conținutul creat în cadrul serviciilor contractate devine proprietatea clientului după plata integrală a serviciului. Până la plata integrală, proprietatea intelectuală rămâne a furnizorului.

7.2. Utilizare în portofoliu

Ne rezervăm dreptul de a utiliza conținutul creat ca parte a portofoliului nostru, cu excepția cazului în care se convine altfel în scris.

8. Confidențialitate

Ambele părți se angajează să păstreze confidențiale informațiile primite în cadrul colaborării, conform clauzelor de confidențialitate din contractul individual și a Politicii de confidențialitate.

9. Limitarea răspunderii

9.1. Exclusiuni

În măsura permisă de lege, nu suntem răspunzători pentru:

• Daune indirecte, speciale sau consecvente
• Pierderi de profit, date sau oportunități
• Întreruperi ale activității

9.2. Limitare maximă

Răspunderea noastră totală pentru orice revendicări rezultate din serviciile prestate nu va depăși valoarea taxelor plătite de client pentru serviciul respectiv în ultimele 3 luni.

10. Anulare și reziliere

10.1. Anulare de către client

Clientul poate anula serviciile cu un preaviz de 30 de zile calendaristice. Serviciile deja plătite pentru perioada de preaviz vor fi prestate integral.

10.2. Reziliere de către furnizor

Ne rezervăm dreptul de a rezilia contractul în cazul în care clientul:

• Nu respectă termenii de plată
• Încalcă termenii și condițiile
• Adoptă un comportament abuziv față de echipa noastră

11. Forță majoră

Nu suntem răspunzători pentru neîndeplinirea obligațiilor din cauza unor evenimente de forță majoră, inclusiv dar fără a se limita la: dezastre naturale, războaie, pandemii, greve, probleme tehnice majore.

12. Modificări ale termenilor

Ne rezervăm dreptul de a modifica acești termeni și condiții în orice moment. Modificările vor intra în vigoare imediat după publicarea pe site. Utilizarea continuă a site-ului după modificări constituie acceptarea noilor termeni.

13. Legea aplicabilă și jurisdicția

Acești termeni sunt guvernați de legislația română. Orice dispută va fi soluționată de instanțele competente din România.

14. Dispoziții finale

14.1. Integritatea acordului

Acești termeni, împreună cu Politica de confidențialitate și contractul individual, constituie întregul acord între părți.

14.2. Separabilitate

Dacă oricare dintre prevederile acestor termeni este considerată nulă sau inaplicabilă, celelalte prevederi rămân în vigoare.

15. Contact

Pentru întrebări legate de acești termeni și condiții, ne puteți contacta la:

Email: [email protected]
Adresă: Strada Victoriei nr. 45, București, România